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FAQ · Verificado el 6 de septiembre de 2026

Preguntas frecuentes sobre PlayCity Mérida

Las respuestas cortas a lo que más se pregunta sobre PlayCity Mérida, con la fecha en que las revisamos. Cada respuesta enlaza a la guía donde está el detalle. Si algo cambió antes de que lo actualizáramos, escríbenos.

Horario, dirección y contacto

PreguntaRespuesta
¿A qué hora abre?Domingo a miércoles 09:00–04:00; jueves a sábado 09:00–05:00 (playcity.com, 06.09.2026).
¿Dónde está?Calle 5-B x 60, Cordemex, Mérida Norte; frente al Centro de Convenciones Siglo XXI, junto al Fiesta Inn.
¿Tiene teléfono?No hay número publicado para la sucursal. Contacto por Instagram @playcity.casino o en recepción.
¿Es el mismo PlayCity que estaba en Altabrisa?No. Ese cerró. La sala actual reabrió en Cordemex en diciembre de 2024.

Entrar y jugar

PreguntaRespuesta
¿Edad mínima?18 años con identificación oficial vigente en físico.
¿Cuesta la entrada?No. Se paga lo que se apuesta y lo que se consume sin tarjeta activa.
¿Hay que registrarse?Sí. La tarjeta del club es obligatoria y gratuita; se tramita en recepción.
¿Cómo vestirse?Casual; no hay código publicado. Lleva algo para el aire acondicionado.
¿Se puede fumar?No especificado para Mérida. Pregunta en recepción.
¿Hay mesas de ruleta o blackjack?No publicado para Mérida. Casino Life y Golden Island sí las confirman.
¿Hay bingo?No publicado para Mérida.

Dinero

PreguntaRespuesta
¿Cuánto descuentan al cobrar?Alrededor del  %:  % estatal de Yucatán y  % de ISR. Con comprobante.
¿El crédito de promoción se retira?No. Se juega; lo que ganes con él sí se cobra.
¿Cuánto llevar?Trescientos para conocer la sala, mil para una noche, tres mil para una noche larga con tope firme.
¿Aceptan tarjeta bancaria?En caja sí; algunos bancos bloquean cargos de casino. Lleva efectivo.
¿Las bebidas son gratis?Con tarjeta activa y jugando, sí. Sin jugar, se pagan.

Llegar y salir

PreguntaRespuesta
¿Qué autobús llega?Rutas 01, 03, 148, 185 y Metropolitano hasta el Siglo XXI; desde la Catedral, la ruta «Tapetes».
¿Cuánto cuesta el taxi desde el Centro?150–200 pesos; 10–15 minutos. Uber suele ser menos.
¿Hay estacionamiento?Valet en la puerta; la zona del Siglo XXI se llena los días de evento.
¿Cómo regreso de madrugada?Uber o DiDi pedidos desde adentro, valet, o un taxi llamado desde recepción.

Preguntas frecuentes

¿PlayCity Mérida abre hoy?

Todos los días desde las 09:00; cierra a las 04:00 de domingo a miércoles y a las 05:00 de jueves a sábado.

¿PlayCity Mérida es confiable?

Opera con permiso federal vigente y paga en caja con comprobante. Es una sala nueva, con pocas reseñas todavía.

¿Cuál es la dirección de PlayCity Mérida?

Calle 5-B x 60, Cordemex, frente al Centro de Convenciones Siglo XXI.